Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
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1. Quais dados coletamos
Este site não possui formulário próprio de coleta de dados. O contato comercial acontece por meio do WhatsApp, através do botão disponível no site. Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, os dados que você compartilha (como nome, telefone e as informações da sua mensagem) ficam sujeitos também à política de privacidade do WhatsApp/Meta, além desta política. Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics 4, Google Search Console e Microsoft Clarity), como páginas visitadas e cliques em botões.
2. Finalidade do tratamento
Os dados trocados via WhatsApp são utilizados exclusivamente para entender sua solicitação e elaborar uma proposta comercial personalizada. Os dados de navegação são utilizados para entender o uso do site e melhorar a experiência dos visitantes.
3. Base legal
O tratamento dos dados trocados via WhatsApp é baseado no legítimo interesse da LoveArt em responder a solicitações comerciais ativamente iniciadas pelo visitante. O uso de cookies de análise é baseado no legítimo interesse em compreender e melhorar a experiência de navegação no site.
4. Compartilhamento de dados
As conversas iniciadas pelo WhatsApp são processadas pela plataforma WhatsApp/Meta. Os dados de navegação são processados pelas ferramentas de análise mencionadas acima (Google e Microsoft). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
5. Retenção
O histórico de conversas via WhatsApp é mantido conforme as configurações do próprio aplicativo e pelo prazo necessário para a finalidade comercial, podendo ser mantido por até 5 anos para fins de comprovação de relacionamento comercial, salvo solicitação de exclusão pelo titular.
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento dado. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados no rodapé deste site.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a LoveArt Personalizados Ltda. pelo WhatsApp disponível neste site ou pelos dados de CNPJ e endereço indicados no rodapé.